|
Produse
Producători |
||
|
Termenii si conditiile se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri de catre Aquadelights Grup S.R.L., prin intermediul magaziunului virtual www.pepika.ro catre cumparator.
Cumparator- persoana fizica sau juridica care lanseaza o comanda. Vanzator- societatea comerciala Aquadelights Grup S.R.L., cu sediul in Bucuresti, Strada Armeneasca, Nr. 18, sector 2, CP 021045, cu numarul de inregistrare la Registrul Comertului: J 40/7934/2005; CUI: RO 17535033. Bunuri si Servicii- totalitatea produselor sau serviciilor care urmeaza a fi furnizate de catre vanzator, cumparatorului. Comanda- cerere electronica prin care se solicita achizitionarea si livrarea unui produs sau prestarea unui serviciu.
Obligatiile si drepturile cumparatorului
Prin emiterea unei comenzi electronice sau telefonice pe siteul www.pepila.ro, cumparatorul este de acord cu mondalitatea de comunicare (telefonica sau prin e-mail) prin intermediul careia vanzatorul isi va desfasura operatiunile. In utilizarea serviciului de achizitie de pe siteul www.pepika.ro cumparatorul este de acord sa furnizeze informatii reale, actuale si corecte despre acesta. In cazul in care vanzatorul considera ca obligatia nu este respectata, vanzatorul isi rezerva dreptul de a bloca accesul la folosirea contului cumparatorului. Cumparatorul are obligatia de a verifica integritatea coletelor livrate de catre Posta Romana sau curier, in momentul receptionarii acestora, iar in cazul in care se constata anumite probleme vizavi de integritatea coletelor se va intocmi un proces verbal cu persoana care a facut livrarea. Reclamatiile ulterioare nu vor fi luate in calcul. Cumparatorul are dreptul sa verifice in orice moment de la lansarea cererii de produse, pana la livrarea acestora, starea comenzii.
Detalii referitoare la produse
Informatiile legate de produse au caracter informativ si pot fi modificate de catre vanzator, fara o anuntare prealabila. Totodata din anumite considerente descrierile produselor pot fi incomplete, insa vanzatorul face eforturi de a prezenta cumparatorului informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat. Toate preturile pentru produsele de pe siteul Pepika.ro contin TVA. Fotografia afisata produsului are caracter orientativ si poate contine accesorii ce nu sunt incluse in pachetul standard. Specificatiile tehnice sunt informative, in conformitate cu datele transmise de catre producatorii sau distribuitorii autorizati; ele pot fi modificate fara instiintare prealabila si nu constituie obligatie contractuala. Toate promotiile prezente pe acest site sunt valabile în limita stocului disponibil. Fiecare produs beneficiaza de garantia specifica data de catre producatorul sau distribuitorul autorizat in Romania. Toate marcile apartin detinatorilor legali.
Plata
Pretul si modalitatea de plata sunt specificate pe site in momentul in care cumparatorul vrea sa lanseze o comanda. Vanzatorul va emite catre cumparator o factura pentru bunurile si serviciile livrate, obligatiile cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii respectivei facturi, conform legislatiei in vigoare.
Transferul de proprietate
Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferata la momentul efectuarii platii din partea cumparatorului cand produsul i-a fost livrat (intelegand prin livrare semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau de serviciul de posta; sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de catre personalul vanzatorului). In cazul livrarii prin curier sau posta, persoana care va efectua livrarea nu este autorizata de catre vanzator sa permita cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnarea de livrare, ci numai ulterior semnarii de livrare si achitarii contravalorii acestora.
Politica de retur
Cumparatorul are dreptul sa notifice vanzatorului ca doreste sa returneze produsele comandate, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea acestora. Pentru a putea returna orice produs in termenul stipulat: · Produsul trebuie inapoiat in ambalajul original alaturi de toate accesoriile, etichetele si documentele intacte; · Produsul nu trebuie sa fie deteriorat si sa nu prezinte urme de utilizare; · In cazul produselor perisabile (ex: hrana, medicamente sau recompense) acestea pot fi returnate numai in cazul in care nu au fost deschise.
Pentru a solicita returnarea unui produs va rugam sa ne contactati in termenul stipulat prin telefon, e-mail sau direct la sediul firmei (toate informatiile cu privire la modalitatile de comunicare cu firma sunt prezente in sectiunea „contact”).
Politica de confidentialitate
Pepika.ro se angajeaza sa nu inmaneze datele personale ale utilizatorilor siteului catre terti (persoane fizice sau juridice), si sa le foloseasca doar in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, si in scopul infrormarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea siteului si a ofertelor acestuia. Pepika.ro nu promoveaza spam-ul. Scopul retinerii datelor personale de catre Pepika.ro este de a informa utilizatorii in legatura cu situatia contului lor, cu starea comenzii si de a face evaluari ale produselor si serviciilor pe care le ofera. Utilizatorii site-ului Pepika.ro care si-au oferit datele personale pot opta in orice momentr pentru stergerea acestora din baza de date.
Comunicarea cu magazinul
Comunicarea cu magazinul se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor fata de produse sau comunicarea prin adresele de e-mail, prin intermediul numerelor de telefon sau prin comunicarea directa la sediul firmei (toate informatiile cu privire la modalitatile de comunicare cu firma sunt prezente in sectiunea „contact”). Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari care contin injurii sau limbaj neadecvat. Pepika.ro isi rezerva dreptul de a gestiona informatiile primite fara a aduce neaparat justificari pentru aceasta.
|
||
Căutare
